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¿Cuándo recibes tu compra?

El tiempo de tránsito se estima en 2 días laborables, aunque si realizas tu pedido antes de las 15:00 horas, tu compra saldrá esa misma tarde de nuestro almacén y lo podrás recibir en tu domicilio entre las 9:00 y las 14:00 horas del día siguiente (90% de los casos). Los festivos y fines de semana no se procesan pedidos por lo tanto si realizas tu compra a partir las 15:00 del Jueves, lo preparamos el lunes.

Si realizas el pago por medio de una transferencia tu compra saldrá una vez comprobamos que el proceso de transferencia se ha ejecutado.

En el caso de las Islas Canarias y Baleares se estima un tránsito es de 96 y 72 horas respectivamente. 



Tarifas del envío

Peninsula 

Hasta 20Kg  .... 5,98 € ( GRATIS a partir 79 € de compra  incluido con refrigerado)

Kg adicional .....0,54 €

Baleares

Hasta 5 Kg........7,86 €

Hasta 10 Kg.....10,28 €

Kg adicional.......0,54 €

GRATIS desde 200 € de compra ( hasta 20 Kg )

Canarias ( Isla Mayor) 

Hasta 10 Kg......16.94 €

Kg adicional...... 1.57 €

Canarias (Isla menor) 

Hasta 10 Kg......27.83 €

Kg adicional........2.42 €



Refrigerado

Si incluye en su cesta producto refrigerado no nos hacemos responsable que llegue a destino en perfectas condiciones aunque si ponemos todos los medios posibles para que así ocurra.

El coste del envío se incrementa en 4,90€ (solo si tu compra es inferior a 79€) que utilizamos para enviar los productos en una caja de poliestileno y bolsas térmicas, además el pedido sale de nuestro almacén a las 19:00 horas para estar en reparto durante la mañana siguiente, de esta manera evitamos que pierda la cadena de frío

Si tu cesta supera los 79€ además del envío tambien te regalamos los gastos por envíar producto refrigerado (4,9€). 



Devoluciones

Cumpliendo con la Ley 3/2014, de 27 de marzo, el cliente tiene derecho a la devolución de los productos comprados antes de 14 días naturales desde la fecha de entrega, los productos de alimentación no admiten devolución una vez salen de la cadena de distribución (según el artículo 103 de la nueva ley).

Cualquier devolución debe ir precedida de comunicación atención al cliente



Precios

Todos los precios incluyen I.V.A., y en ningún caso los gastos de envío.



Pasarela de Pago seguro

Finaliza tu compra realizando tu pago seguro con nuestro TPV virtual de CaixaBank, podrás pagar con:

  • Tarjeta de crédito o débito
  • Paypal
  • Transferencia Bancaria
  • Contrareembolso (+2€)



Atención al cliente

En cualquier momento puedes ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos encantados

- Por whatsaApp 684 32 12 78
- Por mensaje en contacto
- Por teléfono 949 216 765 / 684 32 12 78
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